拉卡拉不到账怎么办？7大原因及解决措施！

拉卡拉POS机以其即时到账的特性给用户极大的便利，交易快捷安全。但偶尔还是会出现拉卡拉不到账的情况， 接下来具体分析原因和处理方法。

拉卡拉刷卡不到账的七大原因：

到账时间问题：

拉卡拉POS机并非24小时秒到账，一般0:00-23：00是秒到账，23:00-0：00是T+1到账。因此拉卡拉不到账的交易可能是不在秒到时间范围内，导致资金到账有一定延迟。

到账短信提醒延迟或不准确：

短信提醒可能存在延迟，导致用户误以为资金已到账。

结算卡限额或更换：

银行根据结算卡的类型和限额来处理资金到账，超出限额可能导致延迟到账。

信用卡受风控遭冻结：

异常交易行为可能导致银行系统对信用卡进行风险管控，导致资金冻结。

网络延时或银联支付故障：

网络延时或支付系统故障可能导致资金处理延迟。

单边账：

银联收到用户划款，但POS机没有收到反馈信息。即刷了卡POS机没出小票，但持卡人收到了银行扣款短信通知，这就是业界所称的“单边账”。

POS机故障：

POS机本身出现故障导致刷卡交易不到账。

拉卡拉不到账的解决措施：

了解到账时间：

明确资金到账的预期时间，以免产生不必要的焦虑。

查询到账记录或致电银行客服：

若收到到账短信提醒但资金未到账，可通过手机网银APP查询或致电银行客服查询资金到账情况。

核对结算卡是否限额或更换：

若资金未到账，检查结算卡限额情况，或核对是否更换了结算卡。

解除信用卡风控：

如遇信用卡受风控冻结，及时联系POS机服务商或银行客服解除风控，以便资金尽快到账。

等待系统恢复：

如遇网络延时或支付故障，耐心等待系统恢复处理完数据对账后资金会自动到账。

考虑更换POS机：

若发现是POS机本身的问题导致资金未到账，可考虑更换POS机解决问题。

拉卡拉POS机不到账不要慌，先尝试用以上方法解决，如果仍未能解决问题，及时联系POS机客服，24小时在线为您答疑解惑。